Die Schwerpunkte dieses praxisnahen Intensiv-Workshops liegen auf den individuellen Lernbedarfen der Teilnehmer_innen, sowie Erarbeitung, Übung und Reflexion der Bausteine: - Haltung, Strategien und Vorgehensweisen - Kontaktfördernde, vertrauensbildende Kommunikationsformen und Gesprächstechniken - Zielorientierte Gesprächsführung in Akquisitionsgesprächen